Teknisk Troubleshooter til Support Team at Roll-o-Matic Inc.

Jobbeskrivelse:

Seneste jobinformation fra Roll-o-Matic Inc. til stillingen som Teknisk Troubleshooter til Support Team. If the Teknisk Troubleshooter til Support Team ledige stilling i Vissenbjerg matcher dine kvalifikationer, bedes du indsende din ansøgning eller dit CV direkte gennem den opdaterede Jobkos jobportal.

Bemærk venligst, at det ikke altid er nemt at søge job, da kandidater skal opfylde visse krav sat af virksomheden. Vi håber, at karrieremuligheden hos Roll-o-Matic Inc. til stillingen som Teknisk Troubleshooter til Support Team nedenfor matcher dine kvalifikationer.

Til vores Customer Care Center søger vi en erfaren Teknisk Troubleshooter til vores tekniske Support Team. Stillingen er en fastansættelse med base på vores hovedkontor i Vissenbjerg, hvor du bliver en del af et kompetent og tværfagligt team, der yder teknisk support til kunder over hele verden.

Om stillingen

Som Teknisk Troubleshooter arbejder du primært med teknisk fjernsupport og fejlfinding på vores kunders industrielle produktionsmaskiner. En stor del af kommunikationen foregår telefonisk og via e-mail.

Du får en varieret hverdag med tæt samarbejde på tværs af organisationen – både med interne fagspecialister og teknikere samt med eksterne samarbejdspartnere og kunder i forbindelse med fejlfinding og løsning af tekniske problemstillinger.

Der må desuden forventes:

• Deltagelse i en aften- og weekendvagtordning, som kan varetages hjemmefra via fjernsupport
• 20–30 rejsedage årligt i forbindelse med kundebesøg, når dette vurderes nødvendigt

I forbindelse med ansættelsen tilrettelægges et grundigt oplæringsforløb, som omfatter både teknisk- og produktoplæring. Oplæringen vil foregå både internt og eksternt i forbindelse med kundebesøg. I oplæringsperioden må der påregnes lidt flere rejsedage end normalt, hvorefter rejseaktiviteten vil ligge på det angivne niveau.

Du bliver en del af et team på 4 teknikere, som tilsammen varetager:

• Teknisk support til kunder
• Test og indkøring af produktionslinjer inden levering
• Kundebesøg og teknisk sparring

Teamet refererer til afdelingens Customer Care Manager.

Faglige kvalifikationer

Vi forestiller os, at du:

• Har en faglig uddannelse som elektriker, elektronikmekaniker, automationstekniker eller lignende
• Har flere års erfaring med montage, installation og idriftsættelse af produktions- eller procesudstyr
• Har erfaring med fejlfinding på produktions- eller procesudstyr (en fordel)
• Har erfaring med kundekontakt og evt. rejsearbejde
• Besidder solide IT-kompetencer og interesse for softwarebaserede styringer
• Behersker engelsk i tale og skrift – kendskab til tysk, spansk eller fransk er en fordel
• Har erfaring med én eller flere af følgende: Studio 5000 (AB), Automation Studio (B&R), GX Works (Mitsubishi), SoMachine (Schneider)
• Kendskab til Zendesk eller lignende ticket system vil være en fordel.

Personlige egenskaber

Vi lægger vægt på, at du:

• Trives i et dynamisk og tværfagligt team med fokus på høj kundeservice
• Er udadvendt, opsøgende og bidrager aktivt til samarbejde og vidensdeling
• Arbejder struktureret, analytisk og løsningsorienteret
• Bevarer overblikket i travle perioder
• Har en positiv indstilling, er fleksibel og bidrager med humor i hverdagen

Vi tilbyder

• En spændende og alsidig stilling, hvor ikke to dage er ens
• Gode og fleksible arbejdsforhold med frihed under ansvar
• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling
• PC og mobiltelefon
• Firmabetalt internet i hjemmet

Ansøgningsprocessen

Ansøgning og CV fremsendes til Louise Laursen – senest fredag den 1. februar.

Vi kalder løbende ind til samtaler.

Roll-o-Matic er en international pioner og markedsleder inden for fremstilling af high‑end løsninger til produktion af poser på rulle, industrifolie og beskyttelsesprodukter til emballageindustrien. Som medarbejder bliver du en del af en spændende og markedsledende virksomhed med hvor du vil få din daglige arbejdsgang blandt mere end 70 kolleger. Som en central del af det danske kontor bliver du en del af en sammentømret enhed med fokus på samarbejde, frihed under ansvar og fleksibilitet.

Teknisk Service Support – Milking & Cooling

#J-18808-Ljbffr

Jobinfo:

• Virksomhed: Roll-o-Matic Inc.
• Stilling: Teknisk Troubleshooter til Support Team
• Arbejdssted: Vissenbjerg
• Land: DK

Sådan indsender du en ansøgning:

Efter at have læst og forstået kriterierne og minimumskravene til kvalifikationer forklaret i jobinformationen Teknisk Troubleshooter til Support Team at the office Vissenbjerg ovenfor, bedes du straks færdiggøre dine ansøgningsdokumenter såsom ansøgning, CV, kopi af eksamensbevis og andre bilag som forklaret. Indsend via linket 'Næste side' nedenfor.

  Klubkoordinator til nyopstartet juniorklub at Vissenbjerg Juniorklub

Opslået: 1 month ago

Beskr.: Har du lyst til at skabe et nyt klubtilbud helt fra bunden og være med til at forme rammerne for børn og unge i lokalområdet?Så søger vi en engageret og selvstændig klubkoordinator til vores nye junio...

Virksomhed: Vissenbjerg Juniorklub | Lokation: Vissenbjerg

---

  Servicemedarbejder under 18 år - Vissenbjerg at Netto, Salling Group

Opslået: 2 months ago

Beskr.: OversigtKickstart dit første job som servicemedarbejder (15-17 år) i Netto!Er du klar til at tjene dine egne penge, få nye venner og være en del af et fedt fællesskab? Så er jobbet som servicemedarbej...

Virksomhed: Netto, Salling Group | Lokation: Vissenbjerg

---

  Teknisk Troubleshooter til Support Team at Roll-o-Matic Inc.

Opslået: 4 months ago

Beskr.: Til vores Customer Care Center søger vi en erfaren Teknisk Troubleshooter til vores tekniske Support Team. Stillingen er en fastansættelse med base på vores hovedkontor i Vissenbjerg, hvor du bliver e...

Virksomhed: Roll-o-Matic Inc. | Lokation: Vissenbjerg

---